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Condizioni Generali di Vendita


Per completare la creazione del tuo negozio online, occorre pubblicare le condizioni generali di vendita conformi alla normativa.

Le CGV sono essenziali per due motivi:

  • Da un lato, per garantire la sicurezza giuridica della tua attività e pertanto sviluppare il tuo business in tutta serenità. 

  • Dall'altro, per consolidare la fiducia dei tuoi clienti con un effetto diretto e immediato sul tasso di conversione.

Indipendentemente dal tuo target di clienti (aziende o privati), le "Condizioni Generali di Vendita" costituiscono la base della relazione commerciale con i clienti.  

All'interno delle CGV, dovranno essere specificate i seguenti elementi: 

  • diritto di recesso
  • modalità di spedizione
  • descrizione del processo di acquisto
  • regime di responsabilità applicabile,
  • garanzie
  • sistema di mediazione, ecc.

Tutti gli elementi mancanti o non conformi possono essere ritenuti fonte di una notevole insicurezza giuridica (controversie clienti, controlli del Ministero dello Sviluppo Economico, procedimenti giudiziari, ecc.)