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Atención al cliente > Formulario de desistimiento
Este formulario tiene por objeto ejercer el derecho de desistimiento. El plazo de envio del formulario es de 14 días a partir de la fecha de recepción del pedido. Por favor, completa este formulario con mucha atención para procesar tus datos rápidamente.
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puedes enviarnos el formulario de desistimiento a través de esta página y nosotros te confirmamos su recepción por e-mail. También puedes enviarnos los datos por e-mail, fax o correo certificado firmado con la fecha del envío (la fecha del correo, del e-mail o del fax).
Devolución de productos
: puedes devolver tu(s) producto(s) en un plazo de 14 días tras el envío del formulario de desistimiento. Los productos deben ser devueltos en su embalaje original, incluyendo todos sus accesorios.
Reembolso
: el reembolso se tramitará en un plazo de 14 días tras la recepción de los productos en su estado original.
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